Conditions Générales de Ventes

1. Objet

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits numériques (audios de sophrologie) et de prestations de services (consultations individuelles).

2. Produits et services

Les produits proposés sont des audios de sophrologie téléchargeables, ainsi que des consultations en ligne ou en présentiel.

Chaque produit/service est décrit sur une fiche dédiée consultable avant l’achat.

3. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté. Le client reçoit alors un e-mail de confirmation.

La société se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Crescend’ose se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via la plateforme Systeme.io. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Crescend’ose.

6. Livraison

Les audios sont accessibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement.

Les consultations sont prises sur rendez-vous, en contactant directement Betty Seymour via l’adresse e-mail ou le numéro indiqué sur le site (Voir Consultation).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques téléchargeables ne sont pas soumis au droit de rétractation une fois le téléchargement commencé. Pour les consultations, toute annulation doit être faite au moins 48h à l’avance.

8. Responsabilité

Les produits proposés ne se substituent pas à un avis ou traitement médical. Crescend’ose décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (audios, textes, visuels) sont la propriété exclusive de Betty Seymour. Toute reproduction ou diffusion est strictement interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande et de la relation client. Voir la Politique de confidentialité du site.

11. Litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Crescend’ose.